Назначение
MobileTracker — мобильное приложение, позволяющее использовать смартфон в качестве GPS/ГЛОНАСС-трекера в системе Glonass PRO.
Приложение передаёт данные о местоположении устройства в систему мониторинга и может использоваться для контроля сотрудников, курьеров, выездных специалистов и других мобильных объектов.
Подготовка к работе
Для корректной работы приложения необходимо предоставить все необходимые разрешения и отключить ограничения работы в фоновом режиме.
Настройка приложения
1. Разрешите фоновую работу
Для MobileTracker необходимо отключить ограничения фоновой активности.
Параметр контроля фоновой активности должен быть установлен в режим "Без ограничений".
2. Предоставьте разрешения
Приложению необходимо разрешить доступ к следующим функциям устройства:
-
Местоположение;
-
Телефон;
-
Хранилище.
Без предоставления разрешений передача данных может работать некорректно.
3. Отключите режим энергосбережения
На устройстве рекомендуется отключить режим экономии энергии для MobileTracker.
Ограничения энергосбережения могут приводить к остановке приложения в фоновом режиме и потере данных о местоположении.
4. Укажите идентификатор устройства
После запуска приложения введите предоставленный идентификатор в поле:
После сохранения настроек приложение будет готово к работе.
Проверка работы
После настройки рекомендуется:
-
Включить геолокацию на устройстве.
-
Запустить приложение.
-
Убедиться в наличии доступа к интернету.
-
Проверить появление объекта в системе мониторинга.
Возможные проблемы
| Проблема | Возможная причина |
|---|---|
| Нет данных в системе | Не указан ID/IMEI |
| Объект не отображается | Нет доступа к геолокации |
| Приложение перестаёт передавать данные | Ограничена фоновая активность |
| Координаты обновляются редко | Включён режим энергосбережения |
| Нет связи с объектом | Отсутствует интернет-соединение |
Когда обращаться в техническую поддержку
Обратитесь в техническую поддержку, если:
-
все разрешения предоставлены;
-
ограничения фоновой работы отключены;
-
режим энергосбережения отключён;
-
ID/IMEI указан корректно;
-
устройство подключено к интернету;
но объект по-прежнему не отображается в системе мониторинга.
Важно знать
-
Для работы MobileTracker требуется постоянный доступ к геолокации.
-
Ограничения Android по энергосбережению могут влиять на передачу данных.
-
Для стабильной работы рекомендуется разрешить приложению работу в фоновом режиме без ограничений.
-
Идентификатор ID/IMEI предоставляется администратором системы или технической поддержкой.