Назначение
Видеомониторинг CARVIS предназначен для удалённого контроля транспортных средств с использованием автомобильного видеорегистратора и подключённых к нему камер.
Система позволяет:
-
просматривать видео с камер в режиме реального времени;
-
получать архивные видеозаписи;
-
контролировать обстановку в салоне и вокруг транспортного средства;
-
расследовать спорные ситуации и ДТП;
-
контролировать действия водителя.
Как работает система
Комплекс видеомониторинга состоит из:
-
автомобильного видеорегистратора CARVIS;
-
жёсткого диска (HDD) для хранения архива;
-
подключённых видеокамер;
-
SIM-карты для передачи данных.
Все видеоданные поступают сначала на видеорегистратор, после чего становятся доступны в системе мониторинга.
Особенности работы
Работа только при включённом зажигании
В большинстве случаев видеорегистратор работает только при наличии питания от транспортного средства.
Если зажигание выключено:
-
видеозапись не ведётся;
-
онлайн-трансляция недоступна;
-
новые данные в систему не передаются.
Требуется стабильная мобильная связь
Для просмотра видео в режиме реального времени необходим устойчивый доступ к сети передачи данных.
Качество работы зависит от:
-
уровня сигнала мобильной сети;
-
загруженности сети оператора;
-
региона эксплуатации транспортного средства.
При слабом сигнале возможны:
-
задержки изображения;
-
низкое качество видео;
-
невозможность подключения к регистратору.
Видео поступает напрямую с регистратора
Система CARVIS получает данные непосредственно от видеорегистратора.
Если регистратор недоступен, то:
-
онлайн-просмотр будет невозможен;
-
архивные записи могут быть недоступны удалённо;
-
система не сможет получить актуальное видео с камер.
Возможные проблемы
Нет онлайн-видео
Причинами могут быть:
-
выключено зажигание;
-
отсутствует питание регистратора;
-
слабый сигнал мобильной сети;
-
регистратор находится вне зоны покрытия;
-
временный сбой оборудования.
Не отображается архив
Причинами могут быть:
-
неисправность жёсткого диска;
-
отсутствие записи в выбранный период;
-
сбой регистратора;
-
повреждение архива.
Не работает одна из камер
Причиной может быть:
-
повреждение камеры;
-
повреждение кабеля;
-
нарушение контакта;
-
неисправность канала регистратора.
Видео отображается с задержкой
Причиной чаще всего является низкая скорость мобильного интернета.
Особенно часто это наблюдается:
-
за пределами населённых пунктов;
-
в промышленных зонах;
-
на удалённых участках дорог.
Что можно проверить самостоятельно
1. Проверьте зажигание
Убедитесь, что транспортное средство заведено или включено зажигание.
Без питания регистратора онлайн-видеонаблюдение обычно недоступно.
2. Проверьте наличие связи
Если объект находится в зоне слабого покрытия сети, рекомендуется:
-
переместить транспортное средство в место с лучшим сигналом;
-
повторить попытку подключения через несколько минут.
3. Выполните перезагрузку оборудования
Для исключения временного сбоя рекомендуется:
-
Заглушить автомобиль.
-
Снять клеммы аккумулятора.
-
Оставить автомобиль без питания минимум на 4 часа.
Рекомендуемый вариант — выполнить перезагрузку на ночь.
После восстановления питания проверьте доступность видео.
4. Обратиться в техническую поддержку
При обращении желательно сообщить:
-
государственный номер транспортного средства;
-
дату и время возникновения проблемы;
-
отсутствует онлайн-видео или архив;
-
работает ли система мониторинга и отображаются ли координаты объекта.
Что делает техническая поддержка
После обращения специалисты выполняют:
-
проверку доступности регистратора;
-
диагностику каналов связи;
-
анализ состояния камер;
-
проверку архива видеозаписей;
-
диагностику жёсткого диска;
-
анализ журналов работы оборудования.
При необходимости может быть рекомендован осмотр оборудования на транспортном средстве.
Важно знать
-
Видеомониторинг CARVIS работает через автомобильный видеорегистратор.
-
Для удалённого просмотра требуется стабильное подключение к мобильной сети.
-
При выключенном зажигании видеорегистратор обычно недоступен.
-
Качество онлайн-видео напрямую зависит от уровня сигнала сети передачи данных.
-
Архив видеозаписей хранится на жёстком диске, установленном в регистраторе.